La cadena de comida rápida se apoya en el éxito de Block para fomentar el propio en su modelo de negocios
La cadena de hamburguesas radicada en Estados Unidos, Shake Shack, ofrecerá durante el mes de marzo de 2022 un plan piloto en el cual los clientes que usan Cash Card, una tarjeta de débito vinculada a las cuentas de CashApp obtengan un 15% en Bitcoin de devolución por las compras que hagan en sus establecimientos.También recibirán un descuento por comprar artículos a través de Cash Boost, un sistema de recompensas ya implementado en Cash Card.
Según fuentes, Shake Shack está poniendo a prueba su esquema de negocios para llegarle a un segmento más jóven, debido a que Block Inc, la empresa dueña de Cash App, Spiral y Square, dispone de una base clientelar de millenials y Generación Z.
En su modelo de negocio, Shake Shack no observa demanda de su clientela actual para pagar en criptomonedas, por lo tanto, esta prueba les será útil para determinar si deberían comenzar a aceptarlas, ya sea como forma de pago o como complemento a sus programas de recompensas. En palabras de Jay Livingston, director de marketing de la compañía:
Uno siempre está tratando de hacer sus apuestas en aquellas cosas que realmente serán significativas y no desperdiciar recursos en las que no lo serán
Jay Livingston, Shake Shack
El uso de Cash App como socio en este experimento, permite a Shake Shack acceder de forma efectiva a su base de criptoentusiastas, sin necesidad de invertir en infraestructura ni decirle que no a cualquier intento futuro de adoptar a Bitcoin. Shake Shack ve la necesidad de asociarse con quienes ya tienen éxito en el ecosistema, garantizando sus objetivos en dicha área.
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De hecho, Block, según fuentes, ha estado trabajando desde el año 2018 con Cash App comenzando a permitir a sus usuarios enviarlos a otros de forma gratuita en el año 2021, entre otras funcionalidades, para alentar a las personas a aprender sobre Bitcoin. Esta familiaridad de los usuarios con la aplicación llevó a Shake Shack a trabajar con Block en la promoción de las recompensas.
Si empezáramos a tomar criptomonedas ahora mismo en nuestro quiosco, tendría una adopción muy baja. Ahora,a través de alguien como Cash App, que lo ha estado promocionando, obtendrá más personas que lo quieran y que también quieran aprender
Jay Livingston, Shake Shack
El sistema de recompensas usando Bitcoin se implementó en el sistema Cash Boost de Cash App, el cual permite a los usuarios seleccionar entre una abanico de descuentos y recompensas disponible en la aplicación. Los usuarios que desean participar en la prueba de Shake Shack deben seleccionar en la opción “Ahorrar con Boost”, elegir “Bitcoin Boost”, y así obtener el 15% de reembolso en Bitcoin por su compra.
Imagen Principal: IStock
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