En un movimiento sin precedentes, el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la Provincia de Buenos Aires ha imputado a la empresa tecnológica Worldcoin por la inclusión de cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión. Esta acción podría resultar en una multa de hasta 1000 millones de pesos, señalando un firme compromiso gubernamental en la defensa de los derechos del consumidor.
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Contexto Legal
La Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores ha detectado múltiples infracciones a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor, particularmente en lo que respecta a los términos y condiciones que los usuarios deben aceptar. Estas cláusulas no sólo complican la comprensión plena de los servicios ofrecidos, sino que imponen restricciones significativas que afectan directamente a los derechos legales de los consumidores.
Worldcoin: Detalles de la Imputación
Entre los principales puntos de conflicto están el uso indebido de datos biométricos, como el escaneo de iris y rostro, y el almacenamiento de estos datos en servidores ubicados en Brasil, fuera del alcance legal argentino. Además, Worldcoin ha sido acusada de no informar adecuadamente a los usuarios sobre estas prácticas, ni de obtener el consentimiento explícito de los mismos, especialmente de menores de edad.
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Reacciones del Gobierno Provincial
Ariel Aguilar, subsecretario de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones, expresó preocupación por la opacidad de las operaciones de Worldcoin y la potencial vulneración de privacidad que representan. “Es imperativo que se aclare a los consumidores cómo se manejan sus datos personales y asegurar que su privacidad está protegida conforme a la ley”, declaró Aguilar.
Contradicciones y Falta de Respuestas
Las autoridades también destacaron que las respuestas de Worldcoin a las intimaciones previas han sido insatisfactorias y plagadas de contradicciones, complicando aún más el panorama legal para la empresa. Esto ha activado una revisión más profunda de las prácticas de la empresa, sugiriendo que las multas y sanciones podrían intensificarse.
Impacto en los Consumidores
Los contratos de Worldcoin, según se reporta, obligan a los usuarios a aceptar arbitrajes en California, EE. UU., bajo leyes de las Islas Caimán, algo que contradice directamente el Código Civil y Comercial de la Nación. Estas condiciones no solo exponen a los consumidores a una legislación ajena, sino que también eliminan la posibilidad de reclamaciones colectivas, un derecho fundamental en la legislación argentina.
Futuras Acciones
El caso de Worldcoin podría sentar un precedente importante en cuanto a cómo se regulan las empresas tecnológicas que operan en Argentina, especialmente aquellas que manejan datos sensibles. El gobierno de Buenos Aires está preparado para tomar medidas adicionales para asegurar que se modifiquen o eliminen todas las cláusulas abusivas de los contratos, en línea con la legislación vigente.
Este caso resalta la creciente interacción entre la tecnología y la ley, un campo que está evolucionando rápidamente y requiere una vigilancia constante para proteger los derechos de los consumidores. La imputación a Worldcoin no solo es un llamado de atención para la empresa sino para todo el sector tecnológico, subrayando la importancia de operar dentro de los marcos legales de cada país donde operan.
La Provincia de Buenos Aires sigue demostrando su compromiso con la defensa de los derechos de las y los consumidores, asegurando que todas las empresas, sin importar su tamaño o alcance, cumplan con la ley.
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